Tekan Angka Ketidakpuasan, RSUD dr Pirngadi Medan Perkuat Manajemen Rawat Jalan

Nusantaraterkini.co, MEDAN – RSUD Dr Pirngadi Medan menutup Pelatihan Manajemen Instalasi Rawat Jalan Tahun 2026 yang berlangsung selama empat hari, 21–24 Oktober 2026.

Kegiatan ini diharapkan mampu meningkatkan kompetensi tenaga kesehatan dalam mengelola pelayanan rawat jalan yang profesional, efektif, dan berorientasi pada kepuasan pasien.

Penutupan pelatihan dilaksanakan pada Sabtu (24/10/2026) oleh Pelaksana Tugas (Plt) Direktur RSUD Dr Pirngadi Medan, dr Mardohar Tambunan.

Dalam sambutannya, Mardohar mengatakan instalasi rawat jalan merupakan salah satu pintu utama pelayanan rumah sakit. Karena itu, pengelolaannya harus dilakukan secara profesional dengan mengutamakan keselamatan pasien dan kualitas pelayanan.

Ia berharap seluruh peserta dapat menerapkan ilmu dan keterampilan yang diperoleh selama pelatihan dalam pelaksanaan tugas sehari-hari.

“Saya berharap ilmu yang diperoleh melalui pelatihan ini tidak hanya menjadi pengetahuan, tetapi benar-benar diterapkan dalam pekerjaan sehari-hari. Mari kita tingkatkan koordinasi, disiplin, dan kualitas pelayanan agar masyarakat semakin percaya dan nyaman berobat di RSUD Dr Pirngadi Kota Medan,” ujar Mardohar.

Menurutnya, peningkatan kualitas pelayanan tidak terlepas dari manajemen yang baik, koordinasi antarpersonel, serta komitmen seluruh jajaran rumah sakit dalam memberikan pelayanan yang aman dan nyaman bagi masyarakat.

Mardohar juga menyampaikan apresiasi kepada narasumber, panitia, dan peserta yang telah mengikuti seluruh rangkaian kegiatan dengan penuh semangat.

“Manajemen yang baik menghasilkan pelayanan yang hebat, pasien puas, dan rumah sakit semakin berkualitas,” katanya.

Pelatihan Manajemen Instalasi Rawat Jalan tersebut menjadi momentum untuk memperkuat kemampuan pengelolaan pelayanan, meningkatkan koordinasi, serta membangun komitmen bersama dalam menghadirkan layanan kesehatan yang semakin bermutu.

Melalui pelatihan ini, RSUD Dr Pirngadi Medan berharap pelayanan rawat jalan dapat semakin responsif, efektif, dan humanis, sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan rumah sakit.

Mardohar mengajak seluruh peserta untuk terus belajar, berinovasi, dan mengembangkan kompetensi demi memberikan pelayanan kesehatan terbaik kepada masyarakat.

(zie/Nusantaraterkini.co)