Temukan Nusantaraterkini.co di WhatsApp!!
Nusantaraterkini.co,JAKARTA — Pengamat kebijakan publik Universitas Trisakti Trubus Rahardiansyah menilai, reformasi Polri harus diarahkan kembali pada esensi utama lembaga kepolisian sebagai pelindung dan pengayom masyarakat, bukan sekadar alat kekuasaan.
Ia menegaskan bahwa masyarakat seharusnya patuh bukan karena takut pada polisi, melainkan karena adanya rasa empati, teladan, dan kepercayaan terhadap institusi tersebut.
Baca Juga : Reformasi Polri Harus Hadirkan Polisi Profesional, Humanis dan Dicintai Rakyat
“Peran polisi itu seharusnya tidak lagi pada tataran kekuasaan, tapi bagaimana publik merasa terayomi. Masyarakat patuh bukan karena takut, tapi karena empati dan rasa percaya,” ujar Trubus, Kamis (13/11/2025).
Trubus menyoroti sejumlah dinamika internal Polri yang dinilai membingungkan publik, termasuk polemik terbaru soal dugaan ijazah palsu pejabat kepolisian yang sempat ramai dibicarakan.
Menurutnya, langkah-langkah reformasi yang dijalankan Polri kerap terhambat oleh inkonsistensi dan minimnya transparansi di tubuh institusi.
“Kalau ada pejabat baru langsung mengkritik soal ijazah palsu, lalu disangkal oleh pihak lain, ini justru menunjukkan masih lemahnya sistem internal dan komunikasi publik Polri. Reformasi Polri membutuhkan langkah yang revolusioner, yakni fokus pada pelayanan, bukan sekadar citra," ujarnya.
Baca Juga : Setelah Polri, Presiden Prabowo Diminta Bentuk Komite Reformasi KPK
Ia menambahkan, berdasarkan survei Litbang Kompas terakhir, tingkat kepercayaan publik terhadap Polri masih relatif tinggi, mencapai 70 persen. Namun angka itu sempat menurun pada beberapa periode sebelumnya, terutama saat muncul kasus-kasus yang menurunkan citra kepolisian.
“Survei menunjukkan bahwa kepercayaan publik terhadap Polri fluktuatif. Ini menjadi catatan penting: bagaimana Polri bisa membangun kembali budaya yang adem, transparan, dan berorientasi pada publik,” sebut dia lagi.
Era Society 5.0
Menurut Trubus, tantangan Polri ke depan juga terletak pada perubahan karakter masyarakat yang kini memasuki era Society 5.0, di mana arus informasi dan opini publik lebih banyak terbentuk lewat media sosial. Hal ini membuat polisi harus lebih adaptif terhadap isu digital, termasuk kejahatan siber, penyebaran hoaks, hingga pornografi daring yang kian marak.
Baca Juga : Reformasi Polri Didorong yang Substantif, Jangan jadi Alat Kekuasaan
“Masyarakat sekarang lebih percaya pada media sosial daripada institusi resmi. Jadi Polri harus merespons cepat setiap isu yang muncul di ruang digital,” tegasnya.
Trubus juga menilai perlunya perbaikan sistem pengawasan internal dan eksternal Polri agar lembaga ini tidak lagi dipersepsikan tertutup dan defensif terhadap kritik publik.
“Kalau Polri ingin dipercaya, kuncinya adalah transparansi dan empati. Polisi yang dipercaya bukan yang menakutkan, tapi yang bisa memberi rasa aman,” kata Trubus seraya berpesan bahwa arah reformasi Polri semestinya tidak berhenti pada jargon atau program teknokratis semata, melainkan benar-benar diwujudkan dalam perilaku dan budaya pelayanan publik yang beretika, santun, dan berkeadilan.
(cw1/nusantaraterkini.co)
