Aduan Lampu Jalan Tembus 80 Laporan Per Hari, Sekda Palembang Akui Baru Separuh Tertangani

Nusantaraterkini.co, PALEMBANG — Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Palembang, Aprizal Hasyim menyebut, sedikitnya ada 80 aduan per hari terkait lampu jalan. Dari jumlah tersebut baru sekitar 50 persen yang ditangani

“Permasalahan lampu jalan ini terus disuarakan masyarakat, sehingga perlu langkah konkret dan terukur karena dari sekitar 80 pengaduan setiap hari, yang bisa tertangani baru 40 titik,” ujar Aprizal Hasyim, Selasa (31/3/2026).

Ketimpangan antara volume laporan dan realisasi perbaikan di lapangan ini dipicu oleh sejumlah kendala klasik, mulai dari keterbatasan Sumber Daya Manusia (SDM), minimnya alat operasional, hingga hambatan teknis dalam pelayanan Penerangan Jalan Umum (PJU).

Oleh sebab itu, Sekda menginstruksikan pembentukan sistem koordinasi digital berbasis wilayah untuk menyatukan persepsi dan mempercepat penjadwalan perbaikan di tingkat kecamatan seperti pembentukan grup WhatsApp untuk mempermudah penjadwalan pemasangan dan perbaikan lampu jalan di tiap kecamatan.

“Dengan sistem ini, penjadwalan bisa lebih terukur. Saat ini ada sekitar 80 pengaduan setiap hari, namun yang bisa tertangani baru 40,” imbuhnya.

Ia menegaskan jika keterlibatan aktif para Camat dan Koordinator Lapangan (Korlap) sangat krusial agar sebaran perbaikan lebih merata dan tepat sasaran di seluruh wilayah Palembang.

Dengan sistem pelaporan yang lebih terintegrasi, Pemerintah Kota menargetkan pemangkasan waktu tunggu perbaikan yang selama ini kerap dikeluhkan warga karena dianggap terlalu lama.

Pihak Pemkot Palembang berkomitmen untuk memprioritaskan penguatan peran petugas garda terdepan guna meminimalisir keluhan publik terkait kondisi jalanan yang gelap pada malam hari.

Evaluasi terhadap ketersediaan suku cadang dan armada teknis juga menjadi poin utama dalam rapat darurat tersebut demi mengejar ketertinggalan penanganan aduan.

“Kita harapkan dengan sinergi ini, masalah lampu jalan bisa segera teratasi dan pelayanan publik semakin maksimal bagi seluruh warga,” ucap dia.

 (Tia/Nusantaraterkini.co)