Pastikan Layanan Optimal Pasca Banjir, Wali Kota Medan Rico Waas Tinjau Mal Pelayanan Publik

Nusantaraterkini.co,MEDAN – Wali Kota Medan, Rico Tri Putra Bayu Waas, melakukan kunjungan kerja ke Mal Pelayanan Publik (MPP) di Jalan Iskandar Muda, Medan Baru, Senin (8/12/2025). Kunjungan ini bertujuan untuk memastikan bahwa seluruh layanan publik kepada masyarakat telah berjalan normal dan optimal pasca-bencana banjir yang melanda Kota Medan beberapa waktu lalu.

Diketahui, saat banjir terjadi, jumlah masyarakat yang datang ke MPP sempat menurun drastis, dan beberapa petugas layanan juga terdampak banjir, menyebabkan pelayanan sedikit terganggu.

Baca Juga : Pascabanjir, Sejumlah Gedung Perkantoran di Kota Langsa Masih Tertutup Lumpur

Didampingi sejumlah pejabat penting seperti Asisten Ekbang Citra Effendi Capah, Kepala DPMPTSP Nurbaiti Harahap, Kepala Bapenda M. Agha Novrian, Kepala Disdukcapil Baginda P Siregar, Kepala Dis Perkimcikataru Jhon Ester Lase, dan Kabag Umum Rasyid Ridho Nasution, Wali Kota Rico Waas meninjau langsung berbagai loket pelayanan di MPP.

Fokus utama Wali Kota adalah memastikan petugas memberikan pelayanan terbaik, khususnya bagi warga yang terdampak banjir dan membutuhkan pengurusan dokumen administrasi kependudukan (adminduk) yang mungkin rusak atau hilang.

"Saya ingin melihat apakah pelayanan di MPP sudah berjalan normal. Karena pasca banjir pastinya banyak masyarakat datang ke MPP untuk mengurus dokumennya, jadi kita ingin pastikan berjalan baik," jelas Rico Waas.

Wali Kota memastikan bahwa saat ini MPP telah beroperasi dengan lancar dan tidak ada hambatan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. "Kita pastikan pelayanan di MPP sudah berjalan dengan baik, tidak ada problem dalam pelayanannya," tegasnya.

Selain meninjau pelayanan publik, Wali Kota Rico Waas juga memanfaatkan kunjungan tersebut untuk meninjau lantai paling atas gedung MPP. Ruangan di lantai atas tersebut direncanakan akan digunakan oleh Badan Kepegawaian Daerah dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKDPSDM) Kota Medan sebagai Assessment Center.

"Tadi kita juga meninjau lantai atas di gedung MPP yang akan digunakan BKDPSDM sebagai Assessment Center. Nantinya ruangan tersebut akan dipakai untuk meningkatkan kualitas ASN di lingkungan Pemko Medan agar semakin baik lagi dalam melayani masyarakat Kota Medan," sebut Wali Kota.

Baca Juga : Penguatan Keamanan, Rico Waas Dorong Sinergi Pemko Medan dan Kosek Hanudnas I

Tak hanya lantai atas, Rico Waas juga meninjau area basement yang berfungsi sebagai tempat parkir. Terlihat area parkir ini telah diperbaiki dan diperindah untuk meningkatkan kenyamanan bagi masyarakat yang berkunjung.

Kunjungan yang bersumber dari Dinas Kominfo Kota Medan ini menegaskan komitmen Pemko Medan untuk memulihkan dan meningkatkan kualitas layanan publik, bahkan setelah menghadapi bencana alam.

(Akb/Nusantaraterkini.co)