Viral Keluhan Warga Bayar Pajak di Samsat Corner Plaza Medan Fair, tak Dilayani

NUSANTARATERKINI.CO - Viral di media sosial keluhan salah seorang warga yang berniat membayar pajak di Samsat Corner Plaza Medan Fair.

Warga tersebut mengaku tak dilayani oleh pegawai Samsat tersebut, padahal dirinya hadir saat jam operasional.

Dalam keterangan unggahan @suarakyatmedan, warga yang hendak membayar pajak di Samsat tersebut datang pada pukul 11.52 wib.

Saat itu dirinya melihat hanya tersisa satu pegawai di Samsat tersebut.

Ketika warga tersebut mendatangi pegawai itu dan menyampaikan niatnya membayar pajak, pegawai tersebut tak mau melayani.

Pegawai itu mengatakan mengatakan bahwa sedang jadwal istirahat.

Padahal dalam rekaman video tersebut, di dalam ruangan tersebut, jelas-jelas tertulis bahwa jam istirahat dimulai pada pukul 12.00 hingga 13.30 wib.

Sementara warga tersebut datang ke lokasi pada pukul 11.52 wib.

"Pantasan banyak yang malas bayar pajak," tulis perekam yang hendak membayar pajak tersebut.

"Sampe tadi 11.49, situasi sisa 1 orang aja. Udah coba memohon tinggal bayar aja loh. Tapi katanya udah istrirahat," sambungnya.

Dalam video itu, tampak perekam merekam jam tangannya yang masih pukul 11.52, sementara di ruangan tersebut tertulis jam istirahat mulai pada pukul 12.00 wib.

"Ini aku fotokan dengan kecewa masih 11.52 udah istirahat, jam istirahat jam 12 jelas tertulis," lanjutnya.

Respon pegawai yang tak melayani perekam itu sontak membuat dirinya kecewa.

Padahal menurutnya, dengan waktu yang tersisa sekitar 10 menit, dirinya bisa menyelesaikan pembayaran pajak tersebut.

"Karena pasti bukan hanya aku aja yang mengalami, bayangkan masih ada 10 menit loh, 10 menit itu waktu yang berharga kan, apa bukan korupsi waktu itu? karena kalau dilayani saja pun 1 orang ga sampe 10 menit , ga akan tergganggu waktu istirahatnya itu, apakah cuma dimedan aja yang begini?," keluhnya.

"Kapan sih ASN bisa beneran bersikap melayani, kita datang mau bayar pajak , mau nyetor uang loh dan memang belum lewat waktu, bukankah harusnya ASN juga menghargai waktu kami rakyat indonesia? yang mana kalian bekerja nya untuk melayani rakyat kan?," sambungnya lagi.

Dalam rekaman video itu, terlihat bahwa perekam berada di Samsat Corner Plaza Medan Fair.

Video ini kini viral dan beredar luas di media sosial.

Sontak unggaha itu menuai beragam respon dari warganet.

"Pdhal orang mau bayar pajak tu ngantarkan duit, menyungkahkan duit untuk mulut negara, itu pun kalian persulit. Masyarakat bukan minta duit kepada kalian..," tulis @menitngibul.

"Entah kenapa kalo plat merah emang agak payah dalam hal pelayanan," tulis @yolanjbamelia.

"Sdh gak heran klu berurusan dgn instansi pemerintah, gak ada niat beri service bintang 5. Harusnya mrk namanya loket layanan mana boleh tutup saat jam kerja. Istirahat bisa gantian dan diatur," tulis @saifulanwar_gc.

(*/nusantaraterkini.co)